¿Cómo puede ayudar el análisis de datos para el lanzamiento de campañas de marketing online?

Varias empresas de tecnología afirmaban antes de los Oscar, que podían predecir quién iba a ganar el Oscar a la Mejor Película, El Renacido. Y aunque finalmente no fue así su planteamiento no es nada descabellado y tuvieron varios aciertos.

Y es que, en los últimos años, las herramientas Big Data se han utilizado para entender el mercado y el comportamiento de los clientes en profundidad. De esta forma ellos compararon los premios entregados en los últimos 15 años para acabar pronosticando entre otras cosas, el Oscar a Mejor Actor de Leonardo DiCaprio.

Pero, ¿cómo puede ayudar el Big Data para el lanzamiento exitoso de una película?

No les sorprenda si empieza a ser creciente la popularidad de un nuevo actor en la escena Hollywoodense. Y este no es, ni más ni menos, que Big Data.

Gracias a su empleo, las grandes empresas cinematográficas pueden conocer con antelación aquellos productos que más van a satisfacer los intereses y demandas de su audiencia. Y también podrán plantear las estrategias promocionales más atrayentes para el público.

El Renacido y el Arte del Big Data

La productora de la película El Renacido, Fox Studios, ha sido una de las pioneras en aplicar el análisis Big Data en la promoción de su oscarizada película. La productora efectuó un bioanálisis en más de 100 espectadores de cuatro ciudades distintas (Chicago, Boston, Filadelfia y Washington).

Estos 100 aficionados al cine invitados al preestreno de la película, debían llevar puesta una pulsera inteligente capaz de medir reacciones físicas (pulso, frecuencia cardiaca, etc).

Gracias al uso de estas pulseras, pudieron extraerse 15 escenas de la película en las que la audiencia sintió una emoción fuerte similar al miedo o la ansiedad. Emociones estas que alertan a nuestro cuerpo y exigen de él una respuesta como la lucha o la huida.

Gracias a esta investigación Fox Studio puedo aplicar estrategias de marketing online encaminadas a despertar la emoción en la audiencia y seleccionar aquellos momentos que llevaran a los espectadores al cine. 

Estas mismas estrategias de análisis de datos pueden ser aplicadas a menor escala dentro de la planificación de tu empresa. Por ejemplo, desde Editin utilizamos el análisis predictivo de datos para realizar mejoras en el diseño de tu página web. ¿Quieres probarlo? Puedes solicitar un estudio gratuito que te ayudará a sacar mayor rentabilidad a tu página web.

Cinco premios Goya tienen la culpa de que nuestro blog de noticias de marketing online y cine abandone su trillado universo Disney para recabar en el universo paralelo del cine español.  Y si hablamos de Goyas, de cine, de español y de cinco… es evidente que estamos hablando de Truman. Viendo la tragicomedia española, a una humilde servidora, se le ocurre cómo ayudar a la causa de Julián (Ricardo Darín) para encontrar un dueño a su inseparable perro Truman.

Allí van los 5 consejos que debió escuchar Julián para escribir textos que vendan:

#1. Los títulos venden

Y por eso mismo no hay que andar con rodeos, deben ser claros y directos. Deben contener una chispa ya sea de emoción, intriga, de humor o incluso drama.

“Se regala perro” – sin duda es directo, es claro y encima lleva la palabra regalo. Pero.. ¿y la emoción?¿o la intriga?

“Regalo a mi mejor amigo” – sigue siendo directo y claro. Lo mejor de este es que además despierta la curiosidad en el otro. Seguro que pincha, pero… ¿qué pasa cuando generamos falsas expectativas? O que atraemos a usuarios que no nos van a comprar nunca porque no les interesa o enfadamos al posible usuario por el intento de manipulación.

“¿Buscas un compañero fiel? Te regalo a Truman, el Bullmastiff más famoso de España” – Aquí lo damos todo, preguntamos al usuario por su necesidad. Le damos una respuesta, le hacemos un regalo, de marca y con fama.

Desde Editin siempre os recomendamos, para escribir textos que vendan, que sigáis esta regla:

20 minutos para pensar un buen título.

10 minutos para escribir el resto.

# 2. Que tu texto resuelva el problema. Si en tu texto eres capaz de resolver el problema del usuario, tendrás la mitad del trabajo realizado. En realidad, cualquier persona que realiza una búsqueda en internet lo hace porque necesita soluciones.

Desde luego, en el caso de Truman, es fácil identificar las razones que le llevan a uno a tener una mascota:

–          Necesita compañía.

–          Es un amante de los animales y sufre cuando estos son abandonados.

Ambos problemas podían haber sido aprovechados por Julián para encontrar un nuevo dueño a Truman. Aunque quizá Julián tenía claro desde el principio quien sería el depositario de tamaño honor.

#3. Presentarte como la solución.

Para escribir un texto que venda en Internet tienes que presentarte como la solución a su problema. No es buena idea, cuando se trata de colocar un producto, que el usuario perciba una enorme lista de características que no le resuelven nada. Es mejor que  vea que tu producto es capaz de satisfacerle una necesidad. La percepción que tendrá sobre tu marca será mucho más positiva.

Para eso tendrás que hablar el mismo lenguaje que tus usuarios y abandonar el tono teletienda. Cuando alguien percibe que le estás vendiendo sin darle soluciones, se activa un pequeño piloto que todos tenemos en el cerebro y que nos conduce irremediablemente a cerrar la puerta, la ventana o la página.

#4. Se creíble.

Cuando escribes para vender tienes que ser creíble, aportar datos, testimonios o casos de éxito.

“Gracias a Truman nunca he llegado tarde al trabajo” Julián;

“Truman siempre acompañó a Julián a sus funciones y le esperaba pacientemente hasta terminar” El amigo de Toronto;

#5. Precio irresistible, llamada a la acción y Garantía.

Si incluyes estas tres cosas en tu texto para vender serás infalible.

Con estos cinco tips para escribir textos que vendan en Internet, Julián habría tenido un éxito asegurado en la búsqueda de dueño para Truman. Pero si como él, tienes claro que no quieres que tu producto salga de tu círculo más próximo, olvídate de estos consejos…

Si por el contrario, estas decidido a ir en la búsqueda de tu cliente, empieza retocando los textos de tu web. Te sorprenderá lo efectivo que es ser claro.

Editin cuenta con un equipo preparado para escribir textos que vendan en Internet. Pide una consultoría sin compromiso y cambia tu imagen online.

Las empresas por definición quieren atraer, vender y fidelizar a sus clientes. Sin embargo, tal y como le ocurría a Hipo, el protagonista de la película de animación de Dreamworks Cómo entrenar a tu dragón, un cliente es tan atractivo como ese dragón Furia Nocturna pero puede suponer un reto tan arriesgado como el que ocupó a nuestro protagonista. 

Ante esto, si tu empresa empieza a introducirse en el negocio online te quedan dos opciones para atraer usuarios a tu web:

1. Enfrentarte al dragón pensando que es un enemigo al que doblegar y vencer.

2. Entender al dragón, acercar posiciones, analizarle para llegar a ofrecerle lo que necesita.

Si esto mismo que ocurre en la película de Cómo entrenar a tu dragón lo trasladamos al plano empresarial podemos comprobar como en la actualidad aún existen las dos posturas enfrentadas, las empresas que siguen intentando conquistar al cliente sin preguntarse realmente por sus necesidades y las empresas que empiezan a entender que los planes de marketing online tienen que ir orientados al cliente y sus necesidades concretas. Cuanto más personalizada esté la oferta, más atracción producirá sobre el usuario. 

Entrenando a nuestro dragón

Teniendo claro que el primer objetivo de cualquier plan de marketing online es atraer al usuario a la web para que pueda producirse la oportuna interacción debemos entender qué rutinas formarán parte de este peculiar entrenamiento:

1. Oferta: No podemos plantarnos delante del dragón pensando que esté se doblegará a nuestros encantos sin más. Tenemos que ofrecerle algo que despierte su interés y no su irá. Algunos expertos en marketing online me dirán que tampoco es mala idea esto de despertar la irá pero… yo aconsejo a todos nuestros lectores que elijan una vía más pacífica.

2. Persuasión: Ahora que nuestro dragón ya ha mostrado interés en nuestra oferta es el momento de persuadirle para que se acerque a nosotros y nos facilite sus datos de contacto. Esta parte del proceso es crucial y como todo entrenador de dragones sabe, sólo funciona si le ofrecemos al usuario una ayuda y nos ganamos su confianza.

3. Conversión: Es el hecho en sí de facilitarnos sus datos de contacto, dejarnos subir a su lomo y comenzar a volar juntos escuchándonos y aprendiendo de la experiencia mutua.

Si ya empiezas a mimetizarte con el adolescente Hipo no dejes que tus antiguas rutinas vuelvan a comerle el terreno a las nuevas rutinas online.

Herramientas básicas para el entrenamiento online

– SEO

Emplear multitud de técnicas con el único objetivo de mejorar los resultados de los buscadores para una palabras concretas elegidas. Estas técnica se dividen a su vez en dos partes: las internas que deberás hacer dentro de tu sitio web optimizando el código, la velocidad del servidor y los contenidos y las que harás externamente a tu web consiguiendo enlaces desde otros sitios . 

– SEM

Emplear campañas de pago por clic que nos ayuden a conseguir un tráfico cualificado muy segmentado y cuyos resultados podemos medir rápidamente. 

– PUBLICIDAD ONLINE

Emplear campañas de publicidad display nos ayudará a mejorar la visibilidad de nuestra marca y hará crecer el interés en nuestra oferta. En este asunto juega un papel importante nuestra capacidad de negociación con los medios para comprar espacios publicitarios. 

– MARKETING DE AFILIACIÓN

Con esta herramienta vamos a construir una red de revendedores virtuales de nuestros productos. Debemos saber que estos revendedores cobrarán una comisión por cada una de las ventas realizadas. Además de tener en cuenta la barrera de entrada en estas plataformas que piden una inversión inicial elevada para configurar la campaña en sus plataformas.

– EMAIL MARKETING

Por último hablamos del empleo del email marketing en campañas marketing online. Sigue siendo una de las herramientas más útiles aunque hay que vigilar el tipo de correo que enviamos para no convertirnos en spammer. En futuros post os desvelaremos las reglas de oro del Email Marketing que seguimos en Editin.

Por nuestra experiencia en diferentes sectores, sabemos que atraer tráfico a tu web y conseguir clientes online es una tarea laboriosa que lleva mucho tiempo a las empresas, además de los costes estructurales que supone. Así que si estás decidido a empezar este entrenamiento, te aconsejamos que lo hagas de la mano de una agencia de marketing online Madrid como Editin Exclusivas.

Me gusta comparar a Google con ese crucero estelar de los cruceros estelares. Esa nave equipada con todo lo necesario para la vida online. Pero lo que más me alucina de esta nave de Google es que lo tenemos todo a mano, sin necesidad de movernos de nuestro sillón, igual que en el Axioma de la película de Pixar Wall·E.

Y puestos a imaginar, imagino que todos los que nos dedicamos a esto del Marketing Online Madrid hacemos las veces del Batallón de Limpieza enviado a Internet para organizar, depurar y limpiar contenidos, preparando este universo paralelo para el aterrizaje de los usuarios que viajan en Google desde sus cómodos asientos.

A estas alturas ya imaginará el avezado lector que yo me dedico al marketing online en Madrid y que siento una especial predilección por ese pedazo de hojalata que aparece en la película de Pixar. Y hasta ahora, aquí en Internet divisaba la nave Google y me comunicaba con ella gracias a las herramientas que éste ponía a mi disposición:

GOOGLE ANALYTICS  – WEBMASTER TOOLS – GOOGLE ADWORDS

Gracias a ellas, empaquetaba la información e iba organizando los resultados y contenidos para que los usuarios gozasen de la mejor experiencia online. Sin embargo, no había trama en este telefilm si no llega a ser porque en mi particular ensoñación también aparece una Eva de la que me enamoro perdidamente en cuanto pisa Internet. ¿Queréis saber quién ese esa Eva? Pues seguid leyendo.

MI EVA: GOOGLE TAG MANAGER

Esa Eva, no es ni más ni menos que Google Tag Manager. Una sofisticada herramienta de última generación que me encanta explorar y comprender. Así que si tú como yo disfrutas del marketing online Madrid y empiezas a estar enamorado de Google Tag Manager, seguro que te encantarán estos pequeños secretillos que hoy voy a descubrirte:

1. A pesar de su sofisticación, comunicarse con ella no es tan fácil como uno imagina. Por eso para empezar a comunicarte con ella deberás entenderla. Tiene tres particularidades que si no conoces te inhabilitarán para su utilización:

– Etiquetas: son los famosos “snippets” que nos ayudan a hacer mediciones. Son pedazos de código.

– Reglas: Permiten activar o no una etiqueta dependiendo de diversas variables. La más básica es activar la etiqueta en una página concreta de nuestro sitio.

– Macros: Dentro de las reglas, también podemos poner condiciones que hagan más específico su uso.

 2. Hazte visible para Google Tag Manager. Esto es tan fácil como abrir una cuenta, dentro de ella podrás poner tantos contenedores como precises para etiquetar todos tus proyectos web. Instalando el código HTML de este contenedor en nuestra web, podremos añadir cuántas etiquetas deseemos sin tener que volver a tocar código en ella.

3. Comprueba que eres visible para Google Tag Manager. Cuando empecé a trabajar con esta herramienta, me costaba saber si estaba correctamente implementada hasta que descubrí a Google Tag Assistant. Es tan sencillo como instalarlo en tu Google Chrome y comprobar si están funcionando las etiquetas. Todo va bien si las etiquetas aparecen en color azul y verde. Hay que preocuparse cuando sale en rojo. Pero eso lo explicaremos en otro post.

Desde Editin Exclusivas somos expertos en marketing Online en Madrid y podemos ayudarte a implementar tu Google Tag Manager. ¡Acabarás tan enamorado como nosotros!