Si tienes página web o quieres hacerte una nueva, hoy te hablamos de algo que te interesa mucho: las tendencias en diseños web para 2020.

En Editin nos encanta celebrar estos días especiales, por eso hemos elaborado un calendario Community Manager 2020, ¡esperamos que os resulte útil a vosotros también!

Si Instagram se cae nivel mundial, la inquietud, y hasta el pánico, puede cundir entre sus más de 800 millones de usuarios. Esto ocurrió precisamente a primera hora de este miércoles 3 de octubre, cuyo acceso se cortó de forma inexplicable e inesperada durante dos horas.

Instagram se cae ¿por culpa de sus fundadores?

La caída se produjo después de la reciente dimisión de los fundadores de Instagram, Mike Krieger y Kevin Systrom; una renuncia que, según apuntan algunos medios especializados, se debió a tensiones internas con Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, su empresa matriz. 

El nuevo CEO de la compañía será a partir de ahora el que fue su vicepresidente, Adam Mosseri, uno de los hombres fuertes de Facebook.

La conocida red de fotografía propiedad de Facebook, que cuenta con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo y es una ventana fundamental para la promoción de los llamados “influencers“, quedó inaccesible dos horas, desde las ocho de la mañana hasta las diez (hora española).

Al acceder a la plataforma desde los ordenadores tan solo aparecía en pantalla una notificación con el error «5xx Server Error», lo que impedía acceder a los perfiles de usuarios. En las aplicaciones de dispositivos móviles no aparecía el mensaje de error pero no permitía actualizar el contenido, ni propio ni ajeno.

Instagram se cae también en otros países europeos y Latinoamérica.

Instagram se cae por segunda vez en un solo mes

Fuentes de la compañía aseguraron que están investigando el origen del problema pero todavía no han dado ninguna explicación oficial.

No es el primer fallo que experimenta Instagram, a principios del mes de septiembre también sufrió una importante caída que se prolongó durante varias horas.

Actualmente Instagram se está convirtiendo en una de las redes sociales más relevantes del mundo, le pisa los talones a Youtube (con 1.800 millones de usuarios) y solo Facebook les desbanca con la holgura que le da sus 2.130 millones de cuentas.

La importancia creciente de Instagram no solo se refiere a los usuarios sino también a las empresa.

Cada vez más negocias y empresas están creando cuentas en Instagram, conscientes de la enorme visibilidad y prestigio de esta red visual, fácil de utilizar, y amistosa, ideada para ser usada desde dispositivos móviles y con una enorme potencia visual. Sea tu empresa grande o pequeña, no infravalores el potencial de marketing digital de esta y otras redes sociales. Consulta con nosotros cómo mejorar y destacar gracias a ellas.

— Ése es Bodhi, le llaman Bodhisattva. Es un salvaje moderno, un buscador.
— ¿Qué busca?
— La ola. La ola definitiva.

Una vez cada cierto tiempo llega la gran ola a las redes sociales. Se levanta en el momento que menos te esperas, y de pronto se hace gigantesca, viral. Por eso hay que estar siempre allí, vigilando el horizonte, preparados para aprovechar toda esa energía en tu propio beneficio. O en el del cliente, como es nuestro caso, como agencia redes sociales Madrid.

Para Forjas, una empresa veterana en el sector del mobiliario urbano, la gran ola llegó de forma inesperada este verano, un jueves cualquiera del mes de julio.

Perfil de Forjas

Forjas son fabricantes de mobiliario urbano asentados en Arganda del Rey (Madrid). Trabajan para el Ayuntamiento de Madrid y otros consistorios de toda España fabricando toda clase de elementos para los espacios urbanos: farolas, bancos, parques infantiles, papeleras, etc. Entre sus clientes también se encuentran arquitectos y estudios de diseño.

Debido a su tipo de clientela, de carácter muy específico y profesional, mantenían un perfil meramente presencial en redes sociales, de cuya gestión se hizo cargo EDITIN, agencia redes sociales Madrid.

Pero su perfil discreto cambiaría un jueves cualquiera del mes de julio… 

El “misterio del bolardo”: la ola se levanta

El jueves 26 de julio un tuit del usuario José Ángel Murcia @tocamates , autor de un blog sobre matemáticas, planteaba una duda aparentemente inocente:

Se trataba de un bolardo comercializado por Forjas, el modelo Río Bajo, instalado en el madrileño puente de Segovia y también en otras zonas de Madrid Río, con un extraño patrón de líneas en la parte superior. ¿Qué significaba ese diseño? ¿Era alguna clase de mensaje?

Descubrir a qué se debía ese patrón disparó en seguida el ingenio y el humor de los usuarios de Twitter. El tuit consiguió en poco tiempo miles de Retuits y “Me gusta”.

Se propusieron hipótesis para todos los gustos: cálculos matemáticos, jeroglíficos arqueológicos, coordenadas geográficas, secretos esotéricos o masónicos, notas musicales y hasta ‘mensajes extraterrestres’… Todo valía para dar rienda suelta a las especulaciones.

Así nació el “misterio del bolardo”, una incógnita que se convirtió en unos pocos días en un fenómeno viral:

 

En la cresta de la ola: aprovechar el momento

Ya en este primer momento, EDITIN se unió a este flujo viral, haciendo que Forjas participara de esta búsqueda como “voz oficial” del fabricante y ayudando a los usuarios a resolver el misterio.

Había otros fabricantes de este bolardo, pero Forjas fue el único que dio respuesta a esa demanda creciente de interés. Y los usuarios recibieron esta respuesta muy agradecidos.

Como representantes de Forjas, nos pusimos en contacto con el estudio de arquitectos responsable del diseño del bolardo, Burgos & Garrido, también hablamos con técnicos del Ayuntamiento de Madrid. Nos ofrecieron unas primeras pistas, pero en realidad nadie sabía a ciencia cierta qué significaba ese misterioso patrón de líneas que mostraba la parte superior del modelo de bolardo.

Mientras tanto, el misterio del bolardo se hacía eco en los medios de comunicación, no solo medios escritos sino que incluso saltaba a la televisión, con la visibilidad que conlleva un gran canal. El nombre de Forjas estaba siempre presente en esas informaciones, como portavoz “oficial” del bolardo.

No soltar la ola: así lo hicimos en EDITIN, agencia redes sociales Madrid

A los pocos días el misterio se encontraba aparentemente en punto muerto. Ningún usuario daba con la respuesta y ni los técnicos del Ayuntamiento ni el estudio sabía a qué se debían esas misteriosas líneas. ¿Nos dimos por vencidos? ¡No!

Seguimos investigando, tirando de todos los hilos. EDITIN averiguó que el diseñador del bolardo se encontraba viviendo en Holanda desde hacía varios años.

Logramos contactar con él, y el arquitecto, muy amablemente, nos desveló por fin su significado, sorprendido por el revuelo que había generado ese diseño suyo: era un mapa que señalaba ciudades del mundo que eran de su interés profesional.

EDITIN había resuelto el misterio y lo dimos a conocer en nombre de Forjas. Era el 7 de agosto.

Segunda ola

La resolución del misterio volvió a crear una segunda ola de viralidad: los usuarios se mostraron encantados por saber por fin qué había detrás de este enigma, y dieron las gracias a Forjas por su trabajo de investigación y desvelar el misterio.

En seguida medios de primer nivel como El País y El Mundo publicaron informaciones al respecto, atribuyendo el mérito de la resolución del enigma a Forjas.

Su nombre se hizo mediático, asociado a un motivo positivo y simpático, como era la resolución del “misterio del bolardo”.

Un gran gol para Forjas

“La gestión de EDITIN fue brillante; fueron muy rápidos e ingeniosos y gracias al ‘misterio del bolardo’ conseguimos una visibilidad que no hemos conseguido ni siquiera con publicidad pagada”, afirman los responsables de Forjas.

Antes de la llegada de esta “gran ola” los tuits de Forjas contaban con una visibilidad de unas 200 impresiones de media. Gracias a las acciones de Editnet y su compromiso con el “misterio del bolardo”, cada tuit pasó a ser visto por más de 25.000 personas, y todo de forma natural y orgánica, o lo que es lo mismo: fue una excelente publicidad gratuita, sin tener que gastar un euro en campañas de marketing y publicidad.

La gestión de EDITIN fue brillante, gracias al ‘misterio del bolardo’ conseguimos una visibilidad que no hemos conseguido ni con publicidad pagada

Forjas pasó de una media mensual de 3.000 impresiones a 80.000 y ganó decenas de nuevos seguidores, algunos de ellos muy relevantes, con más de 50.000 followers, lo que supone una baza muy importante, pues un retuit de esos seguidores incrementará d forma exponencial la difusión de nuestros contenidos.

Las visitas al perfil pasaron de una media de 30 al mes a casi 10.000. Y por encima de todo, Forjas ganó en visibilidad, reconocimiento, influencia y cercanía con los usuarios, todos ellos atributos muy difíciles de conseguir.

La Gran Ola: aprovechar un fenómeno espontáneo de viralidad en redes con simpatía y empatía para conseguir publicidad gratuita, relevancia y visibilidad.

Si tienes un hotel, ya estarás acostumbrado a tratar con intermediarios para darle visibilidad a tu hotel y conseguir reservas online. Pues bien, Google se ha puesto manos a la obra y quiere ayudarte también a encontrar nuevos clientes. ¿Cómo? Con Google Hotel Ads.

Ya no te sorprendes si te decimos que tus clientes te buscan en internet, de hecho el sector del turismo y las reservas vacacionales ha sido uno de los pioneros en la aplicación de estrategias de marketing online para hoteles.

 

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Google se ha convertido en nuestro consejero, en nuestra enciclopedia y en nuestro centro comercial. Todos nos hemos encontrado alguna vez buscando a toda velocidad el nombre del protagonista de esa película que tanto nos gusta, la letra de la canción del verano, el restaurante más original de nuestra ciudad y el significado de esa palabra que tanto escuchamos en la televisión.

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Ambientair, multinacional segoviana líder en la fabricación y venta de ambientadores y con el sello español de mayor alcance global en su área, confió su estrategia SEM a Editin.

La gestión de un ingente catálogo de productos y la dura competencia existente en este vertical, hacían de esta labor una ardua tarea. Hoy os contamos cómo incrementamos las ventas de Ambientair con una estrategia SEM apropiada.

Ya sabemos que las tres primeras posiciones de Google atraen al 60% de las búsquedas. Con estos datos es fácil entender que si no apareces en los primeros puestos es imposible que puedas obtener ventas.

Sin embargo, no sólo eso importa para obtener ventas online. A veces estamos realizando una inversión en publicidad para los buscadores pero los resultados no llegan. En ese momento es importante que cuentes con el asesoramiento de un profesional para que tu campaña de publicidad pueda ser rentable.

En el caso de Ambientair, gracias a una correcta estrategia se han incrementado un 97% las ventas online reduciendo un 50% la inversión en publicidad. ¿Sorprendente? Pues ahora verás cómo.

Y qué hicimos para aumentar las ventas online

Nuestros técnicos se plantearon una estrategia SEM combinando varias acciones:

• Revisión de su Campaña de Google Adwords: nuestro cliente ya realizaba una inversión publicitaria en Google adwords, sin embargo revisamos su estrategia para mejorar el posicionamiento de sus anuncios patrocinados. Revisamos todos los términos contratados y añadimos algunos y suprimimos otros en función del nivel de conversión que ofrecían.
• Campaña de Google Shopping: al tratarse de un ecommerce era inevitable plantear a nuestro cliente una estrategia de venta online a través de Shopping. Para ello configuramos su feed de productos. Con esto conseguimos que se visualicen los productos de una forma más atractiva. Este tipo de campañas más visuales captan mejor la atención del usuario y aumentar así el porcentaje de CTR.
• Campaña de remarketing: Estas acciones también han resultado muy efectivas puesto que van dirigidas a usuarios que ya han mostrado un interés en los productos de nuestro cliente, por lo tanto son compradores potenciales que no llegaron a consumar su compra pero sobre los que impactamos con cierta regularidad para continuar generando en el usuario la necesidad de comprar los productos.

Como ves, aumentar las ventas online con una estrategia SEM no es difícil siempre y cuando cuentes con el asesoramiento profesional adecuado. ¿Te ayudamos?

Cuando Penguin te ha cazado tienes que esperar hasta la próxima actualización para salir del letargo SEO. Pero si además, tienes la mala suerte de que tu agencia SEO no es profesional, probablemente estarás tirando tu inversión.

Como podéis ver, nuestro cliente quedó afectado por la penalización Penguin de abril de 2012.  (B).  Sin embargo, su agencia SEO no fue capaz de corregir los errores de la página para salir de esta penalización en las posteriores revisiones (C, D, E). 

A partir de octubre de 2015 el cliente confió en Editin como su Agencia SEO (G). Desde ese momento nosotros teníamos claro que debíamos salir de la penalización con la única estrategia que funciona con el buscador rey:

Siguiendo sus instrucciones.

 😉

¿Qué hizo Editin como Agencia SEO para mejorar el posicionamiento del cliente?

Después de analizar la página del cliente, decidimos comenzar a corregir los errores que detectamos:

• Eliminar de Search Console todos los enlaces basura que habían generado anteriormente.
• Reorganizar la información: etiquetas y categorías.
• Limpiar las urls y hacer redirecciones de aquellas que hicimos desaparecer.
• Redactar contenido de calidad para describir los servicios, productos y trabajos de Forjas.

Con estas medidas comenzamos a comprobar pronto las mejoras en la página. Pero además, después de dos años sin actualizar, por fin Penguin se actualiza. Todo esto supone que nuestro cliente aumente su cifra de negocio online.

Este aumento de visitas está directamente relacionado con la mejoras en su posicionamiento orgánico como puede verse en los gráficos siguientes:

% de Keywords posicionadas en cada página de Google en 2012:

Como podemos ver más arriba, este cliente no tenía ninguna keyword posicionada en las primeras seis páginas de Google, había que llegar a la séptima página para encontrar alguna keyword de nuestro cliente. ¿Pensáis que alguien llega a esta página?

 % de Keywords posicionadas por página actualmente:

La mejora de la visibilidad del cliente es notable, como puede comprobarse en el % de keywords que aparecen en la primera página del buscador.

Si tu página aún no te ha dado la rentabilidad que esperabas, debes confiar en una agencia profesional para que te ayude a obtener los resultados esperados. ¿Te ayudamos a posicionar tu página web? Consúltanos.

 

Ahora mismo hay más de 4 millones de posibles clientes buscando un taller donde reparar su coche. Con estos datos, la pregunta es evidente, ¿cómo atraer clientes a mi taller mecánico?.

 Según el último informe de Audatex sobre el presente y futuro de la postventa en España, este año habrá más de 16 millones de vehículos de más de 10 años en España. El 25% de las reparaciones se producen sobre vehículos de entre 6 y 8 años de antigüedad. La cuenta es sencilla, hay más de 4 millones de clientes buscando un taller mecánico para reparar su coche.

 Cómo atraer clientes a mi taller mecánico

Hoy, en Editin nos hemos propuesto ayudaros a captar clientes para vuestro taller mecánico. Por eso os vamos a desvelar algunas de nuestras estrategias de marketing online para talleres mecánicos.

Paso 1. Identificar al cliente. El cliente del taller ha cambiado, se ha hecho más exigente y lleva internet en el bolsillo. Eso significa que navega desde cualquier lugar para buscar solución a sus problemas. Además busca información para encontrar el mejor taller y compara precios con la competencia. El cliente tiene mucho más poder pero… si consigues atraerle y satisfacer con éxito su petición, seguro que te recomendará en sus redes sociales.

Paso 2. Tener presencia en Internet, sobre todo presencia mobile.  Ahora que ya sabes quién es tu cliente y cómo te busca, tienes que atraerle a tu taller mecánico, pero el primer paso será que te conozca a través de tu página web.   No olvides que el acceso a internet a través del móvil ya es mayor que a través del ordenador, así que haz que tu web encaje como un guante en cualquier dispositivo móvil.

Paso 3. Posiciónate. Optimiza tu página web para que aparezca en los resultados más interesantes. Piensa en cómo te buscan y elige las frases más estratégicas. Haz un pequeño estudio previo, escribe en un Excel todas las palabras que te resulten interesantes y comprueba el número de búsquedas que tienen:

 

Y si no sabes qué palabras elegir, siempre puedes recurrir a Editin, nosotros calculamos la probabilidad de posicionarte en las palabras que has elegido y te proponemos nuevas que puedan ser más estratégicas para tu taller.

Paso 4. Promociónate. Haz publicidad en los buscadores, es la forma más rápida para conseguir nuevos clientes. Eso sí, consulta con profesionales para no tirar tu presupuesto y sacarle el máximo provecho.

 Paso 5. Fideliza. Además de todo lo anterior, es fundamental para promocionar un taller mecánico establecer una relación duradera con los clientes que ya has ganado. Construye una base de datos y recopila información clave, por ejemplo, fecha de próxima ITV. Solicita autorización a tus clientes para enviarles notificaciones cumpliendo siempre con la LOPD y… comunícate con ellos. Envíales promociones, recuérdales cuándo les caduca su ITV, envíales consejos de mantenimiento para su coche. Ten presencia en su vida, así cuando piensen en arreglar su coche, te recordarán.

Consulta por nuestros programas de fidelización para clientes de taller mecánico.

Cómo promocionar un taller mecánico

 Mientras lees este artículo se han vendido 17.000 iphones, se han unido 14.500 personas a Facebook, se han envido 1.320 millones de whatsapps, se han subido 2.200 horas de vídeo a youtube, se han enviado 1.350.000 tuits y 1.250.000 personas han cambiado su estado en Facebook.

 Asi que si aún no tienes claro cómo promocionar un taller mecánico en este universo online siempre puedes recurrir a una de nuestras soluciones integrales que responde a tu pregunta: “cómo atraer clientes a mi taller mecánico”.

Solución Básica.

Solución Avanzada.

Solución Premium.

  Tenemos experiencia en marketing online para talleres mecánicos. Sabemos hacerlo rentable.

El desarrollo de las apps corporativas para empresas siempre parece ir por detrás del mercado más masificada de las apps de consumo. Y, sin embargo, pese al indudable protagonismo de estas últimas en la atención preferente de los medios, hay sesudos estudios que demuestran la realidad de una creciente necesidad en la demanda de aplicaciones que las marcas ofrecen como branding, valor añadido o valiosa herramienta en la comercialización de sus productos o servicios.

 

Te presentamos tres efectivos ejemplos:

Zara

Año 2012.

Zara, el buque insignia nacional de las cadenas de tiendas de ropa allende nuestras fronteras rubricó, en el 2012, un acuerdo con el fabricante coreano Samsung para que algunos usuarios de los dispositivos electrónicos de la marca pudieran disfrutar de las últimas prestaciones móviles de la empresa textil.

La app de Zara permite, como otras apps corporativas para empresas, comprar las prendas nuevas que llegan con periodicidad semanal a las tiendas de la marca gallega mediante el móvil sin tener que visitar las mismas, así como encontrar todas las fotos de su catálogo, colección y lookbook.

Junto a estas funcionalidades, la herramienta escanea los códigos de barras de los productos que se desea adquirir en los locales, seleccionar la talla y color y realizar la compra online. Que después se recibirán en el domicilio indicado. Todo ello especialmente diseñado para evitar aguardar colas.

 

 

Coca-Cola

En 2014, Coca-Cola presentó una aplicación móvil para descubrir sitios nuevos en cualquier ciudad organizando los mejores planes y beneficiándose de descuentos adicionales.

Clasificados por categorías, (proximidad, comer, deportes, ocio) aparecen los distintos destinos de los establecimientos y actividades que se han suscrito a la aplicación, de manera que cualquier viajero, en un entorno urbano desconocido, podrá organizarse un plan personalizado para disfrutar de su estancia con el añadido de algunas sustanciales rebajas de precios.

Posteriormente, puede emitir su valoración personal sobre la experiencia.

Este es un fantástico ejemplo de como las apps corporativas para empresas pueden aprovecharse para establecer un particular nexo de unión entre clientes directos, clientes indirectos y la propia marca que la promueve.

 

 

Catalana Occidente

La aseguradora Catalana Occidente también se sumó a la corriente de apps corporativas para empresas con la suya propia. A través de ella, puedes gestionar desde tu propio dispositivo móvil tu póliza, declarar partes de accidentes (adjuntando un croquis y fotos del siniestro e indicaciones de los daños causados en el vehículo) o realizar llamadas de emergencia. De la misma manera, te ayuda a controlar el mantenimiento de tu vehículo (la APP te avisa de cuándo te toca pasar la revisión del coche), calcula el importe del precio del seguro de su automóvil o busca la oficina más cercana a tu localización.

 

https://youtu.be/dqFiV6i6Cdw

 

En Editin Exclusivas, diseñamos y desarrollamos apps corporativas para empresas de forma que tu negocio tenga la mejor imagen posible en una de las plataformas que más han crecido en los últimos años, las aplicaciones para móviles.

Consúltanos.

 

Editin Exclusivas, marketing aplicado.